Lago Humantay + Vista Panorâmica das Montanhas Nevadas

Para realizar uma reserva, a empresa solicita um pré-pagamento, e o restante será pago em dinheiro ao chegar à cidade de Cusco. Além disso, você deverá nos enviar todas as informações requeridas por e-mail, incluindo o comprovante do depósito do primeiro pagamento, que varia conforme o tipo de hotel escolhido:

• ✅ HOTEL 4**** SE PAGA 70% POR PESSOA
• ✅ HOTEL 3*** SE PAGA 70% POR PESSOA
• ✅ HOTEL 2** SE PAGA 50% POR PESSOA

• TAYRA TOURS CUSCO se responsabiliza por cumprir todo o itinerário detalhado no pacote turístico, incluindo todos os serviços detalhados no mesmo. Não é responsabilidade da empresa as interrupções no desenvolvimento normal do pacote por motivos de força maior fora do nosso controle, como problemas climáticos, políticos, sociais, etc.
• TAYRA TOURS CUSCO se compromete a oferecer um serviço de qualidade e a zelar pela satisfação do cliente durante o percurso.
• TAYRA TOURS CUSCO, por motivos justificados, se reserva o direito de realizar modificações no itinerário que considere necessárias, mas sempre pensando na satisfação do cliente.

• As anulações de uma reserva já confirmada devem ser feitas com a devida antecedência para evitar o pagamento do NO SHOW (100% do serviço). As cancelamentos (anulação do serviço) devem ser feitos via telefone e confirmados por e-mail 30 dias antes do início do serviço, e a empresa cobrará 35% do pré-pagamento feito, por despesas de gestão e administrativas.
• As cancelamentos efetuados após 10 dias do início do programa, a agência declara o CLIENTE NO SHOW e não terá direito a nenhum tipo de reembolso.

• Não será realizado nenhum tipo de reembolso ao CLIENTE por serviços não utilizados de maneira voluntária, doença, acidentes ou outros motivos, na data e hora programada, nem poderá ser utilizado em outra oportunidade.
• Se o cliente renunciar por própria vontade ao uso do programa contratado, não terá direito a nenhum tipo de reembolso.
• Em caso de postergações, a validade é de 2 meses contados a partir da data da reserva original, nas mesmas condições e à tarifa atualizada.
• Em caso de mudança de data de tickets de trem, será adicionado 30% de penalidade, sujeito à disponibilidade de vagas.
• Uma vez feita a reserva dos ingressos a Machu Picchu, não há opção de mudanças nem devoluções, devido às novas normas decretadas pelo Ministério de Cultura.